Percepción de docentes universitarios sobre la virtualidad y su relación con el agotamiento ocupacional

• Fecha: 01 Julio 2023

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Revista UNIDA Cientíca

e-ISSN:2520-9213

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RESUMEN

Este artículo toma como punto de partida la necesidad de reexionar sobre la percepción de los docentes

universitarios acerca de la virtualidad y su relación con el agotamiento ocupacional, para lo cual se identica

el perl de los actores académicos dentro del marco del síndrome del Burnout y el uso de las herramientas

tecnológicas; el nivel del cansancio emocional; los niveles de despersonalización y de realización personal, así

como el nivel de estrés ocasionado especícamente por el uso de las tecnologías.

El diseño metodológico es de corte descriptivo y explicativo. Se usó a modo de validación, el cuestionario de

Maslach Burnout Inventory (MBI) para la recolección de datos, y fue medido a través de 22 preguntas con

respuesta cerrada en una escala tipo Lickert. Se trabajó con una muestra de 48 profesionales del área de la

educación, quienes participaron a través de la plataforma Google forms. Los datos evidencian que el cansancio

emocional es alto, que los niveles de despersonalización son medios, y la realización personal es alta. A pesar

de que el uso de las tecnologías no fue considerado un estresor signicativo, los actores académicos declaran

algunas lecciones aprendidas.

Palabras clave: síndrome de burnout; cansancio emocional; despersonalización; realización personal;

tecnologías.

ABSTRACT

This article takes as its starting point the need to reect on the perception of university teachers about virtuality

and its relationship with occupational exhaustion, for which the prole of academic actors is identied within

the framework of the Burnout syndrome and the use of technological tools; the level of emotional exhaustion;

the levels of depersonalization and personal fulllment, as well as the level of stress caused specically by the

use of technologies.

The methodological design is descriptive and explanatory. The Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire

was used as a validation for data collection, and it was measured through 22 questions with closed answers on a

Likert-type scale. We worked with a sample of 48 professionals from the education area, who participated through

the Google forms platform. The data show that emotional exhaustion is high, that the levels of depersonalization

are medium, and personal fulllment is high. Although the use of technologies was not considered a signicant

stressor, the academic actors declare some lessons learned.

Keywords: burnout syndrome; emotional exhaustion; depersonalization; personal fulllment; technologies.

Myrian Celeste Benítez González1, Nadia Glavinich2

1 Ministerio de Educación y Ciencias, Instituto de Formación Docente Nuestra Señora de la Asunción. Asunción, Paraguay.

2 Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción. Asunción, Paraguay.

Percepción de docentes universitarios sobre la virtualidad y su relación con

el agotamiento ocupacional

University teachers’ perception of virtuality and its relationship with occupational burnout

Para correspondencia dirigirse a: myriancelestebg@gmail.com; nidiaglavinich@gmail.com

Recibido: Marzo 20, 2023 - Aceptado: Junio 06, 2023.

Conictos de interes: Ninguna que declarar.

Revista UNIDA Cientíca, 2023, vol. 7, nro. 1, p. 75-85

Artículo original